A Gol Linhas Aéreas anunciou que a partir de 9 de maio, os voos para as cidades Barreiras, Lençóis, Paulo Afonso e Teixeira de Freitas, todas na Bahia, estarão suspensos. Segundo a companhia aérea, que suspendeu contrato com a VoePASS, parceiro com operava os voos, os ajustes na malha aérea levaram à mudança e não há previsão de retorno dos voos nas quatro cidades baianas.
Os clientes da Gol Linhas Aéreas que compraram passagens para essas cidades como saídas e destinos, depois do dia 9 de maio, devem ligar para a Central de Atendimento para reembolso ou possibilidade trocar a passagem.
Os passageiros que compraram o bilhete com milhas, devem acessar a plataforma Smiles. De acordo com a companhia, esses clientes poderão cancelar a passagem e reembolsar o número de milhas.
Em parceria com a Gol Linhas Áreas, a VoePASS atendia as cidades baianos com aviões AT-72, com capacidade para 68 passageiros. As passagens para esses destinos podem ser compradas normalmente no site até da Gol para voos até o dia 9 de maio, data da suspensão do contrato.
Secretário de Turismo da Bahia, Maurício Bacelar recebeu com surpresa o comunicado do rompimento do contrato entre a Gol Linhas Aéreas e a VoePASS. “O governo do estado já negocia com companhias aéreas que tenham aeronaves compatíveis para que tenhamos solução de continuidade. Em breve, vamos anunciar quem vai assumir os voos para essas cidades”.
Números da Central de Atendimento Gol Linhas Aéreas
Brasil – 0300 115 2121
No exterior – +55 11 5504 4410
Números da Central de Atendimento Smiles
Clientes Diamante e Ouro – 0300 115 7007
Clientes Smiles e Prata – 0300 115 7001
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